سياسة الإرجاع

🔄 سياسة الإرجاع واسترداد الأموال

في Sakoon Nutrition، رضاكم هو أولويتنا القصوى. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن طلبك — سواء كان ذلك بسبب الطعم أو النتائج أو التجربة — فسنقوم بتصحيح الأمر.


فترة الإرجاع

نقبل الإرجاع في غضون 90 يومًا من تاريخ تسليم طلبك.


أهلية استرداد الأموال

المنتجات المفتوحة:
بمجرد فتح المنتج أو استخدامه، لا يمكننا قبوله مرة أخرى لإعادة بيعه. ومع ذلك، ستتلقى رصيدًا في المتجر يعادل قيمة المنتج (باستثناء الشحن).

المنتجات غير المفتوحة:
المنتجات غير المفتوحة والمغلقة مؤهلة لاسترداد الأموال. سنقدم ملصق شحن إرجاع مدفوع مسبقًا، وسيتم خصم رسوم إعادة تخزين بقيمة 6 دولارات من المبلغ المسترد لكل قطعة.


كيفية بدء عملية الإرجاع

أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على sales@sakoonnutrition.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع. سيوجهك فريقنا خلال عملية الإرجاع السريعة والسهلة.

بمجرد استلامنا وفحصنا لمنتجك المرتجع، ستتم معالجة المبلغ المسترد (مخصومًا منه رسوم إعادة التخزين، إن وجدت) إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
يرجى السماح بـ 5–10 أيام عمل لظهور المبلغ المسترد، اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه.


شكرًا لاختياركم Sakoon Nutrition — نحن نقدر ثقتكم ودعمكم حقًا.